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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo saber mi talla de calzado?
¿Cómo puedo saber mi talla de calzado?
Toda la información del producto (material, color, tamaño y guía de talla) se describe debajo en la página de producto.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
- Bogotá: 24 horas
- Ciudades principales: 2 - 5 días hábiles
- Ciudades secundarias: 3 - 6 días hábiles
- Municipios pequeños: 8 - 9 días hábiles
¿Qué formas de pago aceptan y cómo puedo pagar mi compra?
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Paga Wompi de Bancolombia, donde puede seleccionar tarjetas, transferencia y PSE, o en multiples cuotas con ADDI.
¿Cuál es la política de devolución y cambio de productos?
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Siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier inconveniente. Devoluciones: 5 días hábiles desde la recepción. Cambios: 30 días calendario desde la compra. Garantías: 60 días calendario desde la compra. Más información disponible en Cambios y Garantías.
¿Cómo puedo comunicarme con servicio al cliente?
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Para comunicarte con nosotros, puedes utilizar nuestra página de contacto o enviar un correo electrónico a contacto@hazdani.com